私隱政策

本隱私聲明（下稱「政策」）說明 費雅諾斯有限公司（ Freernotes Company Limited）和/或其關聯公司營運的YO YAY MY網購平台（以下統稱「我方」）如何收集、使用、管理和保護我方可能從您那裡收集，或是任何有關您的個人資料或資訊（以下簡稱「資料」）。適用於我們可能處理其個人資料的所有個人，無論他們是作為資料的控制者還是處理者。

我方承諾依照法規要求的標準處理您的資料。這包含遵守所有適用法律的要求，包括（但不限於）香港法例第486章《個人資料（隱私）條例》（以下簡稱「條例」）的要求，以保護您的隱私和確保您的資料安全。

在使用和提供您的資料用於本政策所載的用途之前，根據法律要求，我方可能需要獲得您的書面同意，在這些情況下，只有在獲得您的書面同意之後，我方才可以依照指定的方式使用您的資料。

我方致力於保護您的資料和隱私權。如果您對本政策或我方在關於您的資料的做法方面有任何問題或疑慮，請與本公司聯絡。

當您造訪我方網站（下稱「網站」）和/或使用本公司提供的行動應用程式（下稱「應用」），以及使用本公司提供的任何服務（下稱「服務」，包括網站和應用）時，本公司感謝您對我們處理您的資料的信任。本公司非常重視您的隱私權。在本政策中，本公司將盡可能以最清晰的方式向您解釋本公司收集何種資料、如何使用這些資料，以及您與之相關的權利。本公司希望您能花一些時間仔細閱讀，因為內容十分重要。

收集、使用和公開您的資料對於正確使用我方的網站、應用和服務非常重要。如果您不同意本政策中的任何條款，請立即停止使用本公司的網站、應用和服務。

本政策適用於透過我方的服務以及任何相關的服務、銷售、市場行銷或活動收集的所有資料。

「個人資料」一詞含有條例所解釋的意義。

請仔細閱讀本政策，可幫助您瞭解我方如何處理從您那裡收集的資料。

請注意，服務的某些部分是在香港以外的地方提供。如果您從世界其他地區存取我方的任何服務，而當地的法律或其他要求管理個人資料的收集、使用或公開與香港的適用法律不同，只要繼續使用服務，即代表將自己的資料轉移到香港以外的地區，也代表您同意自己的資料被轉移到香港以外的地區處理。

1. 當您註冊服務、下訂單、參加本公司的活動、訂閱我方的新聞通訊、回答調查或填寫表格、表示有興趣瞭解本公司或本公司提供的產品和服務，參與服務上的活動或與本公司聯絡時，我方會收集您自願向本公司提供的資料。
2. 我方收集的資料取決於您與本公司和服務互動的背景，您所做的選擇以及您使用的產品和功能。我方收集的資料料可能包括（包括但不限於）：
   1. 你的個人資料及聯絡資料，如姓名、性別、出生日期、身分證號碼、電話號碼、社交 媒體連結、電郵地址、住址、郵寄地址及/或寄發賬單的地址。
   2. 付款資料。如果您有購物的動作，我方可能會收集處理您的付款所需資料，例如您的付款工具號碼（如經過編輯的信用卡號碼）、持卡人姓名以及與您的付款工具相關的到期日期。
   3. 你的電腦或移動裝置 IP 地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及／或其他互聯 網記錄的資料。
   4. 我們有可能會查閱、使用及/或處理你的生物辨識資料包括但不限於儲存於你的移動裝置或其他裝置上的指紋及面部圖像，用於核實身份用途。然而，我們並不會收集或儲存該等資料。
3. 您提供給我方的所有資料必須真實、完整和準確，如果這些資料有任何變更，您必須通知本公司。
4. 您可以拒絕與我方共享資料和/或撤回您可能提供的任何同意，但在這種情況下，本公司可能無法為您提供服務。
5. 我方將不會儲存用於支付本公司任何服務的信用卡詳細資訊。此類付款將透過第三方支付平台完成。您的完整銀行詳細資訊不會與我方共享。

1. 當您存取、使用或瀏覽我方的服務時，本公司會自動收集某些資料。這些資料不會揭示您的具體身份（如您的姓名或聯絡資訊），但可能包括設備和使用資訊，例如您的IP地址、瀏覽器和設備特徵、作業系統、語言偏好、引用網址、設備名稱、國家、位置、您如何以及何時使用本公司的服務以及其他技術資訊。這些資料主要用於維護本公司的服務安全性和運作，以及供內部分析和報告之用。
2. 和許多企業一樣，我方透過cookie和類似技術收集資料。
3. 我方收集的資料包括：
   1. 日誌和使用資料。日誌和使用資料是您存取和/或使用服務時，我方伺服器自動收集的服務相關診斷、使用和性能資訊，本公司將這些資訊記錄在日誌文件中。根據您與本公司的互動方式，此日誌資料可能包括您的IP地址、設備資訊、瀏覽器類型和設置，以及有關您在服務中的活動的資訊（例如與您使用服務相關的日期/時間戳記、查看的頁面和文件、搜尋和其他操作，例如您使用過的功能）、設備事件資訊（例如系統活動、錯誤報告（有時稱為「毀損傾印」）和硬體設置）。
   2. 設備資料。我方收集有關您的電腦、手機、平板電腦或其他您用來存取和/或使用服務的設備資料。根據使用的設備，此設備資料可能包括您的IP地址（或代理伺服器）、設備和應用程式編號、位置、瀏覽器類型、硬體型號、網際網路服務供應商和/或手機營運商、作業系統和系統配置資訊。
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1. 我方將透過服務收集的資料用於以下說明的多種商業用途。本公司根據合法商業利益處理您的資料，與您簽訂或履行合約、經您同意和/或遵守本公司的法律義務的情況下，為這些用途處理您的資料。我方在下面列出本公司各用途的具體理由。
2. 我方將把本公司收集或接收的資料用於：
   1. 發佈推薦。我方在服務上發佈的推薦可能包含資料。在發佈推薦之前，本公司將徵得您的同意以使用您的姓名和推薦。如果您希望更新或刪除您的推薦，請聯絡本公司，並提供您的姓名、推薦的位置和聯絡資訊。
   2. 請求反饋。我方可能使用您的資料請求反饋，並與您聯絡，以瞭解您對本公司服務的使用情況。
   3. 支持使用者之間的通訊。我方可能使用您的資料，在每位使用者的同意下，支持使用者之間進行通訊。
   4. 管理使用者帳戶。我方可能使用您的資料來管理本公司的帳戶，以保持其正常運作。
   5. 向您發送相關政策資訊。我方可能使用您的資料向您發送本公司的產品、服務、新功能資訊和/或有關本公司條款、條件和政策變更的資訊。
   6. 保護我方的服務。本公司可能使用您的資料作為保障本公司服務安全的一部分（例如用於詐欺監控和預防）。
   7. 出於商業目的執行我方的條款、條件和政策，遵守法律和法規要求，或是與本公司和第三方的合約相關的要求。
   8. 回應法律請求並防止損害。如果我方收到傳票或其他法律請求，我方可能需要檢查本公司所持有的資料，以確定如何回應。
   9. 履行和管理您的訂單。我方可能使用您的資料來履行、管理和/或處理您透過服務進行的訂單、付款、退貨和換貨。
   10. 管理抽獎和競賽。當您選擇參加此類活動時，我方可能使用您的資料來管理抽獎和競賽。
   11. 為使用者提供服務，並將服務交付給使用者。我方可能使用您的資料為您提供所需的服務。
   12. 回應使用者的查詢並向使用者提供支持。我方可能使用您的資料來回應您的查詢，並解決您在使用本公司的服務時可能遇到的問題。
   13. 向您發送行銷和促銷通訊。如果您明確同意我方和/或本公司的第三方行銷合作夥伴將您的資料用於行銷和促銷用途，我方和/或本公司的第三方行銷合作夥伴可能會使用您發送給本公司的資料，例如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼。
   14. 向您投放個性化廣告。我方可能使用您的資料來開發並顯示根據您的興趣和/或位置定製的個性化內容和廣告（並與第三方合作），並衡量其有效性。
   15. 用於其他商業用途。我方可能使用您的資料進行其他商業用途，例如資料分析、確定使用趨勢、確定本公司促銷活動的有效性以及評估和改進本公司的服務、產品、行銷和您的體驗。本公司可能以匿名且聚合的形式使用和儲存資料，使其不與個人終端使用者相關聯，也不包括個人資訊。本公司不會在未經您同意的情況下使用可辨識的個人資訊。
   16. 除非適用法律另有規定，我方可以將無法辨識您個人身份的資訊用於任何用途。
   17. 確定及核實你享用商品和服務的折扣及促銷的資格。
   18. 審計目的。
   19. 讓本網站儲存你的個人資料，以免你每次購買產品或更新保險產品時需要重新輸入 相關資料
   20. 代表你處理申請及更新合作夥伴的產品及服務，包括但不限於保險及財務產品
   21. 代表你處理合作夥伴的產品及服務之保險索償

1. 我方已採取適當且受業界認可的技術，並組織了安全措施，旨在保護本公司處理的任何資料的安全性。
2. 然而，儘管我方已採取措施並努力確保您的資料安全，但沒有任何系統是100%安全。本公司無法承諾或保證駭客、網路犯罪分子或其他未經授權的第三方無法破解我方或本公司的第三方服務供應商的安全系統，並未經授權地收集、存取、竊取或修改您的資料。儘管本公司將盡力保護您的資料，但您須自行承擔向我方服務傳輸資料以及從我方服務傳輸資料的風險，對於您因任何未經授權的存取或資料丟失而遭受的任何損失，本公司不承擔任何責任。您應該只在安全環境中存取和/或使用本公司的服務。

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1. 本公司收集及持有關於你的個人資料均會被保密處理；但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任，或為你提供服務，或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之目的，本公司有可能會向下述人士披露該等資料（不論其身處香港或香港境外）：
   1. 具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織
   2. 本公司之聯繫公司、合作夥伴、參與服務銷售及市場推廣或行政，或提供貨品╱服 務的賣家或承辦商、代理或其他服務供應商
   3. 本公司之合作夥伴包括但不限於保險公司，此可評估及處理保險產品申新、更新申 請、保險索償及和解、提供保險服務及/或處理查詢或投訴
   4. 任何對本公司有保密責任的其他人士，包括已承諾保密該等資料的公司集團成員、 資訊科技顧問、資料處理承辦商、審計師、會計師、或律師
   5. 銀行、金融機構、保險公司、信用卡發行公司或追收欠款服務公司
2. 任何由你傳送或登載於我們網站或網站任何部份的問題、意見、建議或資料，除個人資料外，均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予本公司。我們有權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載，包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的，而將該等資料提供給任何聯繫公司。
3. 我們有可能會公開共享非個人資料，例如包括但不限於與銷售交易、用戶流量、物流及倉 庫績效有關之匿名數據和匯總數據，並有可能會與我們的合作夥伴共享，包括但不限於與 現有及潛在商業合作夥伴、提供貨品╱服務的賣家或承辦商、初創企業家及學界等。
4. 如果你選擇或提供用戶識別碼，密碼或任何其他信息作為安全程序的一部分，你必須將這 些信息視為保密信息。你不得將其透露給任何第三方。如果你的手機號碼用於帳戶登錄， 你應確保在你的手機號碼被更改或交還流動電訊營運商或之前，在個人頁面的“帳戶資料” 中進行資料更新。這對於確保你的帳戶信息不會被可能已經獲得了使用你已交還的手機號碼權利的第三方存取非常重要。你須負責以這種特定的方式保護你的帳戶。我們對此不承 擔任何責任。

1. 本公司不對您與那些投放廣告但與本公司無關聯的協力廠商供應商共享的資料的安全性負責。
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1. 我方僅在徵得您的同意、為遵守法律、向您提供服務、保護您的權利或履行商業義務的情況下共享資料。
2. 方可能根據以下法律依據來處理或共享本公司所持有的您的資料：
   1. 同意：如果您已明確同意我方將自己的資料用於特定用途，本公司可能會處理您的資料。
   2. 合法商業利益：當有合理需求要實現我方的合法商業利益時，本公司可能會處理您的資料。
   3. 履行合約：如果我方與您簽訂合約，本公司可能會處理您的資料以履行合約的條款。
   4. 法律義務：在法律要求須遵守適用法律、政府要求、司法程序、法院命令或法律程序（例如根據法院命令或傳票，包括但不限於回應公共當局以滿足國家安全或執法需求）的情況下，我方可能會公開您的資料。
   5. 重大利益：如果我方認為有必要對可能違反本公司政策的行為、涉嫌詐欺、涉及任何人安全的潛在威脅情況和非法活動採取調查、預防或行動，或在本公司參與的訴訟中作為證據，本公司可能會公開您的資料。
3. 具體而言，在以下任何情況下，我方可能需要處理或共享您的資料：
   1. 業務轉移：在與其他公司的合併、公司資產出售、融資或由另一家公司收購本公司的全部或部份業務過程中，本公司可能會共享或轉讓您的資料。
   2. 供應商、顧問和其他第三方服務供應商。我方可能會與為本公司提供服務或代表本公司執行工作的第三方供應商、服務供應商、承包商或代理商共享您的資料，並需要他們存取這些資料以執行其工作。例如支付處理、資料分析、電子郵件交付、托管服務、客戶服務和行銷工作。本公司可能允許選定的第三方在服務上使用追蹤技術，使他們能夠代表本公司收集關於您在一段時間內和本公司服務互動的資料。此類資料可能會用於分析和追蹤資料、確定某些內容、頁面或功能的受歡迎程度，以及進一步理解網上活動。除非本政策中另有說明，否則本公司不會出於促銷用途與第三方共享、出售、租賃或交易您的個人資訊。本公司可能向協助營運我方網站、開展業務或為您提供服務的第三方公開您的資料，本公司將根據契約要求這些第三方僅將您的資料用於這些用途，以確保您的資料安全和保密，並確保所有處理均符合適用法律。但是，可能會將匿名或偽名資訊提供給其他方以進行行銷、廣告或其他用途。
   3. 第三方廣告商。我方可能允許第三方廣告公司在您存取或使用服務時發佈廣告。這些公司可能會使用包含在網頁Cookies和其他追蹤技術中有關您造訪本公司網站和其他網站的資料，以向您提供與您興趣相關的商品和服務廣告。
   4. 關聯公司。我方可能會與本公司的關聯公司共享您的資料，屆時本公司將要求這些關聯公司遵守本政策。關聯公司包括本公司的母公司以及本公司控制或與本公司共同控制的任何子公司、合資企業合作夥伴或其他與本公司共同受控的公司。
   5. 商業合作夥伴。我方可能會與本公司的商業合作夥伴共享您的資料，以向您提供特定的產品、服務或促銷活動。

1. 我方將根據本公司的內部程序保留您的資料。本公司的程序符合《個人資料（隱私）條例》及其他適用法律，並受以下原則規範：
   1. 除非法律要求或允許延長保留期限（例如稅務、會計或任何適用的法律、監管或合約義務），否則資料的保留期限僅為達到最初或直接相關的資料收集目的所需的時間；以及
   2. 根據上述標準和我方的內部程序，將從本公司的電子、人工和其他檔案系統中清除資料。
2. 除非法律另有規定，否則本政策中的任何用途均不會要求我方保留您的資料的時間長於您在本公司擁有帳戶的時間。
3. 除非法律另有規定，否則當我方沒有持續的合法商業用途需要處理您的資料時，本公司將刪除或匿名化這些資料，或者如果這無法達成（例如因為您的資料已儲存在備份檔案中），則本公司將安全儲存您的資料並將其隔離，以避免任何進一步的處理，直到刪除為止。

1. 我方採取一切合理的預防措施，確保本公司收集、使用和公開的資料準確、完整並保持最新版本。然而，該資料的準確性在很大程度上取決於您提供的資料。您有權請求存取和更正您的資料。本公司建議您：
   1. 讓我方知道您的資料中是否存在任何錯誤；以及
   2. 隨時向我方通知您的資料的變更情況。
2. 如需存取、修改或刪除我方持有的任何您的資料，或當本公司的服務不再需要您的資料時要求我方刪除您的資料，您可以與我方聯絡。
3. 本公司可能會對根據此類請求向您收取查閱您的資料的行政費用。
4. 您可以拒絕與本公司共享資料，和/或撤回您可能提供的任何同意，若是如此，本公司可能無法向您提供本公司的某些服務。
5. 您可以隨時以合法理由反對我方保存或處理您的資料，但適用法律另有許可情況除外。

使用我方的網站、應用程式或服務，即表示您同意本政策。

如果本政策發生任何變更，我方將在本平台及本公司所認可的渠道發佈有關變更的最新資料。

我方不會在知情情況下接受、要求或索取來自18歲以下未成年兒童的資料，也不會對其進行行銷。使用服務即表示您已年滿18歲，或者您是該未成年人的父母或監護人，並同意該未成年人使用服務。如果您發現本公司可能已經收集未滿18歲的兒童的任何資料，請與本公司聯絡。

1. 如果您任何時候希望審查或更改您的帳戶資訊或終止您的帳戶，您可以登入自己的帳戶進行設定並更新使用者帳戶。
2. 在您要求終止您的帳戶後，我方將從本公司的活動資料庫停用或刪除您的帳戶和資料。然而，為了防止詐欺、排除問題、協助任何調查、執行本公司的使用條款和/或遵守適用的法律要求，本公司可能會保留一些資料在我們的文件中。我們也可能以匯總和匿名的形式存儲您的信息。
3. Cookies和類似技術：大多數網路瀏覽器默認設定為接受Cookies。如果您希望，通常可以選擇設定瀏覽器以刪除或拒絕Cookies。如果您選擇刪除或拒絕Cookies，可能會影響本公司服務的某些功能。
4. 本公司與您聯絡，例如向您發送與帳戶管理和使用必要服務相關的電子郵件，以回應服務請求或出於其他的非行銷目的。如需退出，您可以與本公司聯絡。

有關我方遵守《個人資料（隱私）條例》（如適用）所規定義務的所有問題和查詢，以及有關存取、更正或刪除您的資料的任何要求，請透過以下方式以電郵形式與本公司聯絡：

發送電子郵件至: contact@yoyaymy.com

我方將在40天內回應您的查詢或請求。